岗位职责：

1、负责来电接听和客户接待，解决新老客户的问题，并对来电来访人员进行接待登记。

2、完整准确的向新老客户解答公司电线、电缆相关产品信息（包括型号，参数，价格等），并积极按客户需求推荐相应产品。

3、负责建立新老客户资料（包括身份信息、联系方式、咨询内容等），并配合销售部门定期对新老客户进行回访和维护，及时反馈市场销售情况。

4、负责每日物流发货跟踪、销售数据统计分析，及时上报销售发货情况，并与客户和财务核对销售往来明细和账目，做到日清月结。

5、认真与客户做好订单的确认，对订单的准确性负责，对预订货订单，保证订货信息的准确完整，并及时通知生产负责人。

6、订单确认后，按要求安排发票、合同、礼品、产品合格证等相关出厂配套资料随货准备工作。